bug sim

[ino38000]

Bonjour,

J'ai effectué une portabilité le mois dernier pour venir chez Sosh.

Depuis, quand j'envoi un sms, mon interlocuteur reçoit le message avec l'ancien numéro provisoire.

Quand l'interlocuteur m'envoi un sms, il ne marche que vers mon numéro pour lequel j'ai fais une portabilité.

Quand je téléphone, Idem.

Que dois je faire ?

On m'a parlé d'un bug de la sim.

Cordialement

[labougeotte]

Bonjour @ino38000 

Je suppose que vous avez un Iphone ?

Si oui, il faut mettre la carte sim dans un autre téléphone.

[Thierry-G]

Bonjour @ino38000 ,

Votre problème est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?

Thierry-G

[ino38000]

Bonjour,

Désolé, vu la situation actuelle, je n'ai pas pu essayer la solution.

Dur de trouver un second téléphone, lorsque confiné à la maison.

Je vous tiens au courant, une fois réalisé.

Merci

[Thierry-G]

Bonjour@ino38000 ,

D'accord. Revenez-vers nous pour nous tenir informé.

Bonne journée

Thierry-G