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, debit internet lent

dany38
Aspirant sosheur

le ‎29-10-2022 11:52

Bonjour, depuis plusieurs semaines, mon débit internet passe de 2gbs à 550kbs. j'ai fait appelle aux conseillés sosh, qui me remettent 2gbs, mais au bout de 4, 5 jours le débit repasse à 550kbs. Aucun n'a su m'apporter une explication à claire. merci pour votre aide.

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2 réponses2

ziv
Top Contributeur

le ‎29-10-2022 11:54

Bonjour,

 

2Gb/s, non, je ne crois pas. 2Mb/s peut-être ?

=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...
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Stav_B
Aspirant Top contributeur

le ‎29-10-2022 15:07

bonjour @dany38 , 

 

comme toujours  ...

. une copie d'écran de l'onglet DSL dans 'informations systèmes' via l'interface de la box .

. une copie d'écran de l'égibilité de la ligne , via le site dégrouptest ...

 

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