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echec connexion internet

marius47
Sosheur occasionnel

le ‎23-03-2018 13:14

La live boxe se met en mode échec, impossible de se connecter. Je ne peux plus me servir de mon téléphone fixe ni regarder la télé, plus de connexion internet. J'ai testé la ligne pas de problème; jusqu'à présent il n' y avait pas de problème. Je n'ai rien changé au fonctionnement habituel.

Si impossible dépanner, je ne vois qu'une solution résilierr ce contrat, commenta voir un contact avec un technicien ?

 

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3 réponses3

xphome
Sosheur hyperactif

le ‎23-03-2018 15:27

donc pour vous une panne = une résiliation ?  curieux ...

c'est quoi un mode échec ?

:Content:

Je ne travailles pas chez SOSH... j'aide bénévolement quand je peux/le temps/l'envie :Content:
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_Sarah_
Webconseiller

le ‎29-03-2018 12:06

Bonjour @marius47 


Rencontrez-vous toujours des difficultés de connexion ?

Sarah.

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

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_Sarah_
Webconseiller

le ‎31-03-2018 08:25

Bonjour @marius47 


Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu de retour.

Nous restons à votre disposition.

Sarah.

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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