référencement maison neuve carte fibre

[quent173]

Bonjour,

D'après XP FIBRE, qui déploie l'infrastructure fibre sur ma commune, Orange doit faire la demande pour que mon logement (maison neuve) soit référencée dans la base de donnée fibre.

J'ai bien une adresse de la part de la mairie, et une ligne ADSL auprès de sosh.

Pouvez vous faire cette démarche ?

Merci d'avance !

[Rizo]

Bonjour @quent173 ,

Je vous propose mon aide et je vous invite à me communiquer votre adresse postale complète, en cliquant sur le lien suivant:

Rizo

[quent173]

Bonjour Rizo, merci pour votre réponse ! Je viens de vous adresser un mp

[Rizo]

Je reviens de ma pause déjeuner ,pardon!

Je consulte votre adresse et je reviens vers vous tout de suite.
Rizo

[Abikedia_]

Bonjour @quent173,

Nous vous remercions et vous confirmons la réception de vos informations en privé.  Une demande de correction a été transmise aux équipes qui s'occupent du référencement sur votre secteur.

Nous vous invitons à patienter un délai moyen de 15 jours.

Je reviendrai vers vous dès leur retour. La référence de votre demande est noté sur votre dossier La boite Sosh.

Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une agréable journée.

Abikédia_

[quent173]

Bonjour, Ok super, merci beaucoup !

[quent173]

Bonjour,

Avez-vous des nouvelles ? Je n'ai pas eu de retour depuis bientôt un mois et la carte n'a toujours pas évolué.

Merci beaucoup !

Quentin DAVID

[Patricia_P]

Bonjour @quent173,

Votre demande a bien été prise en charge et évolue, je vous rassure. Je vous invite, cependant, à patienter car votre quartier est toujours en attente du déploiement de la Fibre.

N'hésitez pas à revenir vers nous. Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Patricia

[quent173]

Bonjour,

Merci Patricia pour votre retour néanmoins je sais que la fibre n'a pas encore été déployée dans mon village et ce n'est pas le problème ici.

Avant le début du déploiement il faut que ma maison figure sur la carte sinon je vais attendre 5 ans que xpfibre revienne ajouter une fibre.

Merci donc de vous assurer que mon adresse figure dans la base de données des adresses à fibrer. Pour le moment je n'ai pas de point sur la carte, ni sur SFR ni orange ni xpfibre.

Merci encore !

Quentin DAVID 

[Morgane_M]

Bonjour @quent173 

Je tiens à vous rassurer sur le fait que votre demande de référencement est toujours en cours de traitement.

Je vous remercie pour votre infinie patience.

Je vous souhaite une belle journée.

Morgane 🌸