Attente d'un bon pour retourner le matériel.

[Bubu50240]

Bonjour,

Des techniciens Sosh sont passés hier, 19/11/25, pour m'installer la box fibre + TV. 

Travail réalisé rapidement et tout fonctionne parfaitement. Bravo à toute l'équipe.

J'attends à présent un bon pour retourner mon ancienne box ADSL sosh. Combien de jours faut-il attendre avant que cet ancien contrat soit résilié ?

Cordialement.

[rolandK]

Bonjour @Bubu50240 

Avant tout, aviez vous demandé une migration depuis votre Espace client pour passer de l'adsl a la fibre ?

[Safia_A]

Bonjour @Bubu50240,

Afin de vous apporter mon aide pour les modalités de restitution de vos équipements internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Safia

[Maryline_G]

@Bubu50240 Bonsoir,

Si vous avez besoin de notre aide, on est là. 

Belle soirée,

Maryline

[Bubu50240 · Accepted solution]

Bonjour,
J'ai contacté par téléphone le service.
Tout devrait rentrer dans l'ordre d'ici une dizaine de jours.
Merci pour votre réaction rapide.
Cordialement.

[Pedro_C]

Bonjour @Bubu50240,

Je suis ravi que tout soit résolu pour vous ✅

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question.

Belle journée à vous !

Pédro