Ca commence bien...

[Blackssad]

Je souscris en début de semaine un nouveau contrat pour rejoindre la grande famille Sosh...

Problème, je reçois un contrat à signer libellé à la mauvaise adresse.... Je souhaite simplement le faire modifier et là pas de numero de téléphone, pas de mail pour envoyer un simple réctificatif et commencer sereinement ma mise en ligne. Apres avoir navigué pendant des heures entre les sites orange et sosh, je trouve le lien pour changer son adresse de facturation. Problème... C'est la bonne qui est renseigné sur mon espace client. Pourquoi mon contrat est-il donc libellé à la mauvaise? Dois-je m'inquieter de voir un technicien débarquer à la mauvaise adresse pour m'installer la fibre ? Aucun moyen de le savoir si ce n'est de lancer une bouteille à la mer sur ce forum.... Une façon bien étrange de communiquer. 

Dans l'attente d'une clarification sur ce point. 

[Shadowwalker]

Bonjour ,

seul le service client peut vous confirmer si cette address est bien sur le dossier .

je vous conseille d'attendre un conseiller qui vous répondrai sur ce fil soit de les contacter par tchat via la rubrique dédier

je reste a votre dispo

Bonne soiree

[Blackssad]

Si vous savez comment les contacter par chat, je suis preneur... j’ai essayé en vain de chercher comment faire 😕