Connexion box S

[Fred7518]

Bonjour,

Je viens d’installer ma box S reçue aujourd’hui. L’activation était prévue le 5/09 prochain mais j’ai reçu un sms ce matin comme quoi le service internet était activé. La box tente de démarrer avec le voyant clignotant orange mais au bout de qq minutes, je vois le message suivant : « en attente du signal optique. Utilisez l’app pour continuer ». Avez-vous déjà été confronté à cette situation ? Merci pour votre aide 🫶🏼

[MichelM_]

Bonjour @Fred7518, 

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel