Bonjour, c'est moi qui ai contacté le 3900, pour savoir pourquoi ma ligne n'était pas activée.
La personne que j'ai eue,m'a dit que c'était normal car vu que je suis éligible à la fibre, la ligne ne me sera JAMAIS activé si je ne prends pas la fibre. Je lui ai répondu que je ne m'y opposais pas si le tarif ne changeait pas , sur quoi il m'a répondu que le tarif augmentait de 5€ , et que 5€ ce n'était rien. Et bien ça dépend
pour qui, pour info, je suis en invalidité et ma pension ne me permet cette augmentation mensuelle.
Il me semble que les conversations sont enregistrées,et donc je suppose que vous n'aurez pas de mal a retrouver cette conversation.
14h50 appel au 3900.
