Bonjour,
Suite à un déménagement, je suis passée d orange a Sosh au mois de mars.
Ma ligne devait être activée le 25 mars et le matériel envoyé. Confinement oblige le matériel envoyé en point relais est reparti chez l'expéditeur.
J'ai donc eu sosh par chat pour le renvoi du matériel. Il a bien été renvoyé mais sans la carte tv.
Rebelote, chat avec sosh qui me dit qu'il va renvoyer la carte. J en profite pour demander quand aura lieu l activation. On me répond bientôt.
Je reçois la carte tv mais toujours pas de suivi de déménagement. A nouveau je prends contact avec Sosh fin de semaine dernière pour savoir où on en est. La personne que jai eu met le dossier en urgence et qu'on va me recontacter sous 72h... pas de nouvelles.
Si une bonne âme charitable pouvait m'aider... je ne sais plus quoi faire...
Merci d'avance
