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Envoi d'un décodeur TV non voulu

EdouardHRS
Aspirant sosheur

Bonjour à tous,

 

J'ai récupérer le compte d'un proche après session et transfert de celui-ci. Hors on m'a renvoyé un décodeur TV, alors que j'en ai récupéré un avec la session de ce compte vers moi. Pourquoi ?

 

Dois-je retourner l'ancien et installer celui-ci, ou garder retourner le nouveau qu'ils viennent de m'envoyer ?

 

Merci de votre aide.

 

Excellente journée.

1 réponse1

JulienB_
Webconseiller

Bonjour @EdouardHRS 

Nous allons voir cela ensemble si vous le souhaitez.

Pour que je puisse accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer via message privé, vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone fixe)?

Je vous remercie et vous souhaite un bon après midi.

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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