Impossible de changer la clé wifi de ma Livebox 5

[Lumilli]

Bonjour, 

J'ai fait installer ma Livebox 5 il y a une semaine et j'ai tout de suite changé le nom de la box et la clé wifi pour quelque chose de plus simple. Ca a fonctionné un temps puis j'ai dû éteindre la box pour la déplacer et en la rallumant le nom et la clé avaient été changés pour ceux d'usine. 

J'imagine que c'est normal mais depuis, impossible de changer le nom et la clé. Ils restent les même lorsque j'essaye de les changer.

J'ai cherché sur les forums Orange et Sosh et je n'ai pas trouvé de solution qui fonctionne pour moi.

Et pas la peine de me dire de désactiver la sauvegarde automatique, j'ai déjà essayé, le résultat est le même.

Merci d'avance !

[labougeotte]

Bonjour @Lumilli 

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[Lumilli · Accepted solution]

Ca a marché avec le chat. On a redémarré la livebox en appuyant plusieurs secondes sur le bouton reset, ils ont fait des manipulations à distance et je peux maintenant changer la clé et le nom. Merci !