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Installation box boîtier central

Chignox
Mini sosheur

Bonjour, 

Je suis nouvelle cliente sosh dans une toute nouvelle maison. Il n'y a pas de prise mural T, mais dans chaque pièce des prises ethernet. Concernant l'installation de la box j'ai réussi à la faire fonctionner donc c'est OK. Mais en faite, j'ai tenté de brancher mon PC sur une des prises ethernet dans une chambre et ça fait planter la box... Donc après avoir fouiller multiples sujets sur le forum, j'ai compris qu'il faut brancher la box sur le boitier central. Sauf qu'il ressemble à ça (voir photo) et donc je ne peux pas brancher les câbles des différentes pièces... Mais vu que je n'y connais rien, je préfère vous demander, est ce qu'il y a quelque chose à faire ? Est ce que le proprio a fait semblant d'avoir fait la maison aux normes ? Sachant qu'il n'y a pas encore la fibre aussi mais que je souhaiterai la faire installer plus tard.

 

Merci d'avance.IMG_20211124_145250.jpg

 

2 réponses2

Jess_
Webconseiller

Bonjour @Chignox,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Bonne fin de journée


Jessica

Conseillère Spécialiste Commercial
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Loane_B
Webconseiller

Bonjour @Chignox,


Merci pour votre retour.


Une baie de brassage permet de raccorder les câbles Ethernet à votre Livebox et ainsi alimenter les prises Ethernet au mur. Au vu de la photo que vous nous avez transmises, vous ne semblez pas disposer de celle-ci.


💡 Les prises murales présentent actuellement dans votre logement seraient plutôt des prises "téléphones" (et non des prises Ethernet) permettant de brancher votre Livebox dessus ou un téléphone fixe. 

Afin de vous confirmer cela, pourriez-vous me transmettre une photo de ces prises ? 


En attendant, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Loane 

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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