LIVEBOX 4 WIFI

[MIKEUL 95370]

Bonjour,

Suite à une migration d'Orange vers "la boîte Sosh", j'ai bénéficié d'une Livebox 4 en échange de ma Livebox Play 3.

La connexion de tous mes appareils, PC, smartphone, tablette, décodeur Canal, Live Radio n' a pas été évidente. .

Cependant il me reste quelques appareils pour lesquels je n'arrive pas à me connecter, sachant que ces appareiles étaient raccordés auparavant à la livebox Play 3 ???

Il s'agit d'une tablette ARCHOS,8ob Hélium, d'un second décodeur Canal ( plus éloigné de la box que de l'autre décodeur que j'ai pu connecter), d'un repeater Dodocool et d'une caméra IP avidsen. J'ai tout essayé WPS, connexion via le PC avec la clé, rien n'y fait . Qu' a de donc de particulier cette Livebox 4 ?

Merci de votre aide

[JChristophe_M]

Bonjour @Florian44 

Avez-vous réinitialisé votre  Livebox comme l'a indiqué mon collègue @Nicolas_M ?

Si le défaut persiste, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bon après-midi.

Jean-Christophe

[Florian44]

J'ai RESET la box mais cela ne change rien. Je n'arrive pas à vous envoyer un message privé...

Merci.

[Nicolas_M]

Bonjour @Florian44 

Je vous ai envoyé un message privé, vous pourrez y répondre en indiquant vos coordonnées afin que je puisse accéder à votre dossier.

Je vous invite également à procéder à nouvelle réinitialisation de votre Livebox. Veillez à bien respecter toutes les étapes présentes dans la page d'aide que je vous ai fourni.

Bonne journée,

Nicolas

[Simon45]

Bonjour.  Je suis dans la même situation  et j'ai exactement le même problème.  Quel a ete la solution pour vous ? Merci davance