Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Résolu! Comment tester le débit de sa ligne et partager le résultat avec la Communauté

Bonjour à tous. Vous voulez tester votre débit et peut être le partager auprès de la communauté ? Ce mode opératoire, ou Tutorial est fait pour vous ! Ce protocole a été élaboré par nos experts et permet d’obtenir la valeur la plus proche possibl...

Résolu! Activation ligne

Bonjour. J ai reçu ma box internet sosh, je voudrais savoir quand ma ligne va être activé ? Merci

Nouveau client et toujours pas d'internet

Bonjour, Je suis nouveau client chez Sosh depuis quelques semaine. La fibre a été installée samedi dernier par un technicien. Je n'ai pas demandé d'installer la box pour le prix (89 €...). En suivant pas à pas les branchement, je découvre que je n'ai...

Résolu! Debit descendant 3 fois inférieur au débit théorique, TV, Streaming, Skype, etc... fonctionnent mal.

Depuis la souscription de la TV proposée en echat par un conseiller sosh (eligible car débit théorique 11Mbit/s) le service fonctionne très mal. Je me suis aperçu que les tests donnent le soir un débit descendant qui peut tomber à 1Mbit/S. Ceci sans ...

Déménagement décalé

Bonjour, Suite à un déménagement, nous avons fait une demande pour faire transférer notre ligne dans notre nouveau logement. Quelques jours avant le déménagement, on nous dit que celui-ci sera décalé d'environ 2 semaines. Donc je contacte un conseill...

Activation Fibre

Bonjour,Cela fait depuis le 08/10/2020 que j'attend l'activation de ma box fibre.Hier un technicien est passé pour "installer" le boitier optique. Il a simplement changé l'étiquette sur le boitier. Puis il m'a dit de contacter le 3900 en me donnant m...

Pas d'accès internet, identifiant fibre non reconnu

Bonjour, J'ai récemment souscris à une offre boite Sosh fibre et téléphone. J'ai bien reçu les équipements à la date prévu et j'ai eu la visite du technicien le 20 octobre afin de raccorder mon logement. Dès la fin de son intervention, il m'a di...