journal des appels reçus avec un téléphone fixe par internet connecté à la livebox

[mirdel59]

bonjour ,

abonnée à Sosh Internet et mobile depuis décembre 2017 je rencontre toujours le même problème avec mon téléphone fixe par internet connecté à la Livebox 3

j'ai déjà contacté le service assistance sosh mais pas de résultats !

je décris ci-après ce problème :

pas d'inscription des appels reçus dans le journal des appels reçus du téléphone sans fil

le numéro de téléphone du correspondant appelant n'est pas toujours affiché

l'environnement est le suivant :

Livebox 3 installée en décembre 2017 suite à changement d'opérateur

téléphone sans fil Sagemcom D381 trio acheté chez un boutique Orange il y a queleques années

Remarques :

mêmes symptômes en changeant la Livebox 3 par une autre Livebob 3 prétée par un ami

bon fonctionnement en remplaçant la Livebox 3 par une Livebox 2

bon fonctionnement avec la box de l'ancien opérateur

merci si vous avez une piste pour résoudre ce problème bien ennuyeux

[ziv]

En fait, le problème n'est pas le journal d'appel mais la présentation du numéro, n'est-ce pas ?

[mirdel59]

le problème réside dans le journal d'appels du téléphone sans fil sagemcom D381 , 

aucun numéro des appelants et ce qui m'intéresse ce sont les appels manqués (en cas d'absence)

et deuxième phénomène le numéro du correspondant s'affiche d'une manière aléatoire 

[ziv]

Ca me semble être lié.