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rendez vous techniciens impossible pour moi

lerieur62
Sosheur hyperactif

‎23-08-2018 18:45 - modifié ‎25-08-2018 16:43

je viens de prendre l'offre fibre la nouvelle et bizzarement je n'ai pas eu de rendez vous avec technicien ont ma dis que le technicien n'avais pas besoin de ma presence et ont ma  dis aussi que l'installation été gratuite

 

je voudrais des explications merci

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25 réponses25

lesnox
Top Contributeur

le ‎23-08-2018 18:51

Bonsoir @lerieur62, 

 

est ce ce que votre logement n’est pas déjà fibré ? Prise existente dans le logement si oui c’est normal ! 

 

Cordialement. 

 

Lesnox


Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.

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lerieur62
Sosheur hyperactif
En réponse à lesnox

le ‎23-08-2018 18:55

non pas de prise fibre chez moi

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lesnox
Top Contributeur
En réponse à lerieur62

le ‎23-08-2018 19:36

Dans ce cas il y aura les 149€ !

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lerieur62
Sosheur hyperactif

le ‎23-08-2018 20:17

pourquoi on m'a dit que l'installation était gratuite alors et en plus je n'ai même pas eu de rendez-vous avec un technicien
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lesnox
Top Contributeur
En réponse à lerieur62

le ‎23-08-2018 20:21

@lerieur62 Désoler je vient de relire et en effet le racordement est inclus et n’est plus facturer 149€... désoler de la fausse information.

 

Lesnox

 

 


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lerieur62
Sosheur hyperactif

le ‎23-08-2018 20:24

et pour le technicien je peux avoir un rdv ou pas
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lesnox
Top Contributeur
En réponse à lerieur62

le ‎23-08-2018 20:25

Oui il faudra bien poser la prise chez vous :Content: 


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lerieur62
Sosheur hyperactif

le ‎23-08-2018 20:28

et comment je fais pour un rdv vu que l'on ne m'a pas donné de rdv
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lesnox
Top Contributeur
En réponse à lerieur62

le ‎23-08-2018 20:31

Il devrait arriver patience car aujourd’hui ça a chauffer fort chez Sosh :ClinDoeil:

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