Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile, Femtocell …

4 G désactivés par Orange

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4 G désactivés par Orange

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Bonjour à tous,

 

Je suis client depuis 1 an environ et aujourd'hui j'ai reç une notification "4 G désactivés par Orange"

et depuis mon téléphone est connecté à la 3G.

Que se passe t'il ? comment repasser à la 4G ?

 

Please Help !

 

Merci

1 réponse
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Bonjour @theDahut 

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que la marque et le modèle de ce dernier.

Justine

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Important : commandes mobiles

 

Suite à un dysfonctionnement le jeudi 28 mai, certaines commandes pour des mobiles reconditionnés sur la boutique web ne seront pas honorées.

Chaque client concerné sera informé via mail sous peu. Rassurez-vous, aucun paiement ne sera dû dans ces cas.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.

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