Activation Appels Wifi

[Puce6957]

Bonjour, suite à mon passage d'un iPhone 6 vers un iPhone 6S, je souhaite activer les Appels Wifi. Lorsque j'effectue la manipulation, un message d'erreur me demande de contacter Orange.

Quelqu'un peut-il m'activer ce service sur ma carte SIM ? Merci.

[G_remy]

Bonjour @guerinlefebvre 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à nous communiquer via message privé vos nom, prénom, n° de ligne mobile, marque/modèle de votre téléphone et la version logicielle de votre OS.

Jey

[stgin]

Je rencontre aussi un problème pour paramétrer mes appels wifi sur mon iPhone 11 je ne sais pas comment faire la manipulation et comment l'activer. Merci pour votre aide. Romain

[PhilippeG]

Bonjour @stgin ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

PhilippeG

[stgin]

Merci ca fonctionne parfaitement !

Romain