Activation Appels Wifi

[Puce6957]

Bonjour, suite à mon passage d'un iPhone 6 vers un iPhone 6S, je souhaite activer les Appels Wifi. Lorsque j'effectue la manipulation, un message d'erreur me demande de contacter Orange.

Quelqu'un peut-il m'activer ce service sur ma carte SIM ? Merci.

[SabrinaD · Accepted solution]

Bonjour @Puce6957,

Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par  message privé vos coordonnées et numéro de mobile.

Sabrina Webconseillère

[hledu]

Bonjour,

je ne parviens pas non plus à activer les appels WIFI, ni l'utilisation de la 4G pour la voix et données. L'iPhone me demande de contacter ORANGE pour ce faire.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci

[JaziaA]

Bonjour @hledu 

Je vais m'en occuper, communiquez-moi via message privé vos nom, prénom, numéro de téléphone, modèle et version de l'iPhone.

JaziaA

[JaziaA]

@hledu 

Je viens d'activer les services concernés sur votre ligne, merci de patienter 24 à 48H (sans retirer la carte SIM du mobile), 

JaziaA

[ALLL83]

Bonjour,

J'ai le même problème avec un iPhone 7 et une offre 19,99€.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci d'avance 

[SabrinaD]

Bonjour @ALLL83,

Afin de vous aider, j'aimerais accéder à votre dossier. Merci de me communiquer par  message privé vos coordonnées et numéro de mobile.

Sabrina Webconseillère

[JaziaA]

Bonjour @ALLL83 

Je suis ravie pour vous.

Bonne journée.

JaiziaA

[noja29]

Bonjour,

je ne parviens pas non plus à activer les appels WIFI, ni l'utilisation de la 4G pour la voix et données. J'ai un Samsung s8 compatile .

Pouvez-vous m'aider ? merci

[ziv]

"un Samsung S8 compatible", vraiment ?

Le prérequis est qu'il a été acheté chez Sosh ou Orange, sinon, c'est mort.