21-09-2020 09:24 - modifié 21-09-2020 12:26
Bonjour,
J'ai choisi un abonnement le 17/09, puis je me suis rétracter le 18/09.
Ma demande a bien été prise en compte, mais la résiliation de mon ancien forfait free a également été prise en compte donc je vais très bientôt me retrouver sans rien.
La carte SIM Sosh a été envoyée, mais un message dans mon suivi de commande m'indique de la détruire.
Comment puis-je annuler ma rétractation de Sosh ?
Merci d'avance.
Cordialement.
PS : J'ai vu que plusieurs messages de ce type existaient et qu'à chaque fois, un conseiller demandait des informations personnelles par MP. J'ai recréé ce post pour ne pas flooder les anciens.
le 24-12-2025 11:15
Bonjour @vlegrand,
Vous pouvez nous contacter quand vous le souhaitez.
Je reste disponible pour vous accompagner.
Belles fêtes de fin d'année à vous.
Elfy
Conseillère Spécialiste Commercial
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