Résolu : Re: Appel Wifi iPhone

avillien · ‎08-05-2018

Bonjour,

J'ai un iphone 6S et je n'arrive pas à activer les appels wifi.

J'ai le message d'erreur suivant : Pour autoriser les appels Wi-Fi sur ce compte, contactez Orange France.

J'ai déjà contacté vos services par téléphone pour un iphone 6 pour les appels wifi pour la même ligne et cela n'avait jamais fonctionné... j'ai également envoyé 2 messages privés aux modérateurs (G-rom et G_remy) et depuis le 1er mai je n'ai toujours pas reçu de réponse...

Merci d'avance de prendre en charge ma demande

avillien · ‎27-05-2018

A priori pas le bon forfait, il faut de la voix illimitée... restriction pas nécessaire surtout que ça éviterait un femtocell

Voir la solution dans l'envoi d'origine

labougeotte · ‎08-05-2018

Bonjour @avillien

Les conseillers ne répondent pas aux messages non sollicités.
Il faut attendre qu'ils vous proposent leur aide, sinon aller sur la page twitter de Sosh, ou refaire un echat.

Les messages privés seront supprimés.

Mel7592 · ‎26-05-2018

Avez-vous une réponse car j’ai le même problème avec l’iphone 7 alors que ça marchait avec le 6...

ziv · ‎26-05-2018

Bonjour,

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Topic-Unique-Activation-de-la-Voix-4G-VoLTE-et...

=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

avillien · ‎27-05-2018

A priori pas le bon forfait, il faut de la voix illimitée... restriction pas nécessaire surtout que ça éviterait un femtocell

Fredo1645 · ‎10-11-2018

Bonsoir. J’ai un forfait illimté mais ne peux activer les appels wifi sur mon iphone 8 plus. Un msg me demande de contacter Orange france lorsque j’essaie. Mise a jour des donnees operateur et ios ok. Quelqu’un peux m’aider svp?

JustineT · ‎12-11-2018

Bonjour @Fredo1645

Afin de pouvoir vous ajouter les appels WiFi, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

Justine

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

mathvath · ‎17-05-2019

Bonjour, j’ai le même problème que que fredo 1645. Forfait illimité mais impossible d’activer Les appels wifi sur mon iPhone 6se!

SabrinaD · ‎18-05-2019

Bonjour @mathvath,

Avez-vous toujours besoin d'assistance ? Dans ce cas, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile.

Sabrina Webconseillère

Conseillère Spécialiste Mobile
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davidTI · ‎02-10-2019

Bonsoir.

J'ai le meme probleme que Fredo

J’ai un forfait illimté mais ne peux activer les appels wifi sur mon iphone 6S. Un msg me demande de contacter Orange france lorsque j’essaie ?.

Tout est ok coté OS. Quelqu’un peux m’aider svp?