Appels entrants et sortants bloqués

[Cricri99]

J'ai fait porter mon numéro depuis mon ancien opérateur vers sosh. Il devait être actif hier mais je ne peux ni émettre ni recevoir d'appels. Je n'ai pas non plus de 4G. Seuls les appels en wifi fonctionnent. Pouvez vous m'aider ?

[Dedeebes]

Bonjour @Cricri99

Votre mobile est-il desimlocké? Si oui, avez-vous activé votre sim?

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Activer-une-carte-SIM-Multi-SIM-et-une-ligne-Sosh/t...

[PhilippeG]

Bonjour @Cricri99 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG