Code activation esim

[Nanou2506]

Bonjour,

Hier, j'ai ouvert une nouvelle ligne Sosh, avec une eSIM pour mon mari, Il a bien reçu le QR CODE, mais jamais reçu le code d'activation par SMS.

Il est donc bloqué. 

Merci pour votre retour.

Cordialement 

Nadège *********

[EDIT : Merci [@Nanou2506] de ne pas afficher de données personnelles en public].

[stephrem85]

Bonjour @Nanou2506 

attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

[JulienB_]

Bonjour @Nanou2506,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Julien

[JaziaA]

Bonjour @Nanou2506,

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition. 

Très bonne journée 🌞

Jazz