Bonjour
J'ai reçu ma carte SIM pour mon forfait Sosh. Il y a bien un bouton d'aide pour savoir comment faire la demande de e-SIM pour l'installer sur mon iPhone XR.
Il est indiqué d'aller dans: Espace client / Gérer et dépanner / puis "Changer de carte SIM/eSIM"
Sauf que dans mon espace client ce bouton n'existe pas 
Comment faire? Merci de votre aide les Sosheurs 
J'ai avancé d'un petit pas, par un autre canal j'ai fini par trouver une voie pour acceder a se bouton, mais ensuite je tombe sur 
"Il manque des pièces justificatives dans votre dossier" Contactez le support qui me renvoie sur le forum 
est-ce que quelqu'un pourrait m'aider ? 
Bonjour
Toujours pas de possibiliter de faire la demande d'une e-sim sur mon espace client 
Si quelqu'un a une idée ? merci bien
