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Contrat téléphonie me permet pas de modifier adresse postale en ligne

MMvadoz
Aspirant sosheur

Bonjour, 

 

Je dois commander une nouvelle carte SIM, l'adresse postale de livraison est mon ancienne adresse. 

 

Lorsque je veux la modifier, la page indique "vous ne pouvez pas effectuer cette modification. vous n'avez pas de contrat dont l'adresse postale est modifiable en ligne", dois je me rendre en boutique Orange pour obtenir une nouvelle carte SIM ? 

 

Merci d'avance. 

1 réponse1

rolandK
Top Contributeur

Bonjour @MMvadoz

 

Vous pouvez changer votre adresse dans votre espace client mobile. 

 

https://assistance.sosh.fr/solures/Modifier%20donn%25C3%25A9es%20personnelles%20/Un%20contrat%20Mobi...