Erreur facturation

[Miam67]

Bonsoir, j'ai souscris à un abonnement Sosh au mois de juin. J'ai été prélevé de ma carte sim bien évidemment 2 jours après mon abonnement. Ma facture indique un supplément de 10€ qui concerne un prélèvement de ma carte sim hors cela a déjà débité il y a 2 mois ... que faire ? Merci 

[AlexandreK]

Bonjour @Miam67,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Numéro de mobile
- Numéro de client

AlexandreK

[Miam67]

Bonjour, le problème est réglé, merci

[AlexandreK]

Bonjour @Miam67,

Je vous remercie pour votre retour et suis ravi pour vous.

Je vous souhaite une bonne journée,

AlexandreK