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Erreur facturation

Bonsoir, j'ai souscris à un abonnement Sosh au mois de juin. J'ai été prélevé de ma carte sim bien évidemment 2 jours après mon abonnement. Ma facture indique un supplément de 10€ qui concerne un prélèvement de ma carte sim hors cela a déjà débité il y a 2 mois ... que faire ? Merci 

3 réponses3


Bonjour @Miam67,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:


- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Numéro de mobile
- Numéro de client


AlexandreK

signature_webcc_sosh.jpg

Bonjour, le problème est réglé, merci :Content:


Bonjour @Miam67,

Je vous remercie pour votre retour et suis ravi pour vous.

Je vous souhaite une bonne journée,

AlexandreK

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