Impossible d'activer les appels 4G

Eleonore0705
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

depuis hier soir les appels via la 4G VolTE sont désactivés.

 

Je ne peux donc plus faire de partage de connexion.

 

Comment les activer de nouveau ?

 

C'est assez urgent car je travaille en partage de connexion.

 

Bonne journée

3 réponses3

Johann 67
Sosheur hyperactif

Salut @Eleonore0705 

 

Problème signaler par plusieurs personnes dans le forum orange .

 

Oui mais pas de solution 😕

JustineT
Webconseiller

Bonjour @Eleonore0705 

La mise à jour iOS 14.2 a provoqué  l'indisponibilité de certains services (appels 4G/ appels WiFi/ partage de co)
Certains retours clients nous indiquent qu'un redemarrage à la date d'aujourd'hui suffit à tout rétablir.
D'autres ont besoin d'une mise à jour de leur ligne.
Si le redemarrage ne donne rien ; n'hésitez pas à me communiquer vos nom, prénom et n° de mobile par message privé.

JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
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