Impossible d'activer "Voix et données 4G"

[Jordan7]

Bonjour,

je viens d'activer ma ligne sosh et dans les paramètres il m'est impossible d'activer les voix et données en 4g

j'ai vu que beaucoup de monde était dans mon cas avec le même tph iPhone 6s 

impossible egalement de joindre un conseiller ou autres manip écrites par des gens de la communauté 

si qqun a une solution qui marche je suis preneur 

merci à tous 

[JustineT]

Bonjour @Morgane60610 

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile et marque et modèle de ce dernier. 

Justine

[alex3049]

Bonjour,

 Suite à mon passage hier chez sosh portage de ligne, impossible d'avoir accès à la 4G.

Merci d'activerr les données au plus vite.

Cdt,

[SabrinaD]

Bonjour @alex3049,

Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par  message privé  vos coordonnées et numéro de mobile. Quel téléphone utilisez-vous ?

Sabrina Webconseillère

[alex3049]

J'ai eu ma réponse par Chat ce matin.

Merci

[SabrinaD]

Bonjour et merci de votre retour @alex3049. Nous restons présents, si besoin.

Sabrina Webconseillère