Bonjour,
Etant un client de la boite Internet de chez Orange, j'ai décidé de passer aussi chez Sosh pour mon forfait mobile. J'ai donc passé commande d'une SIM et du forfait. Cependant, lorsque j'essaie maintenant d'acheter un mobile (Galaxy S10), étant client Sosh puisque je viens de passer commande, je ne suis pas considéré comme un client Sosh et ma requête ne mène à rien.
"Acheter un nouveau mobile
L’achat d’un mobile sans forfait est réservé aux clients Sosh.
Identifiez-vous avec votre compte Sosh"
Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème vite pour que je puisse profiter des Galaxy buds offerts par Samsung lors d'une précommande ?Je dispose du code d'accès de ma commande (mais je ne devrais pas le délivrer publiquement ici je pense)Merci
