Problème d'utilisation PS remote

[akramha]

Bonjour ,

J'aurai besoin de votre aide.
J'essai d'utiliser l'application PS remote pour contrôler ma PS5 mais ça fonctionne pas pourtant j'ai un bon réseau.
Quand je suis en wifi ça fonctionne.
J'ai entendu parler du fameux patch.
Comment faire pour l'avoir ??

Merci

[G-rom]

Bonjour,

À ce jour, nous ne proposons plus de patch pour la situation que vous rencontrez.

Afin de voir cela ensemble je vous invite à m'indiquer :

- Le message d’erreur obtenu
- La version iOS de votre iPhone ainsi que le modèle.
- Le partage avec la Play sans la fonction Remote fonctionne-t-il ?

De votre côté je vous invite également à :

- Activer la fonction "Maximiser" dans les paramètres réseau de votre téléphone.
- Supprimer la connexion et relancer la recherche (association avec saisi du MDP)
- Déconnecter le VPN si vous en avez un.

Dans l'attente de votre retour.

G-rom

[Mwatermade]

Bonjour même problème que l’auteur, pouvez vous m’aider svp ? 

[Thierry-G]

Bonjour @Mwatermade,

Je suis désolé que vous rencontriez un problème avec votre PS 5.

Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous répondre aux prérequis ci-

dessous:

- Le message d’erreur obtenu:

- La version iOS de votre iPhone ainsi que le modèle:

- Le partage avec la Play sans la fonction Remote fonctionne-t-il ?

De votre côté je vous invite également à :

- Activer la fonction "Maximiser la compatibilité" dans les paramètres réseau de votre téléphone.

- Supprimer la connexion et relancer la recherche (association avec saisi du MDP)

- Déconnecter le VPN si vous en avez un.

Merci également de me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom et N° de mobile ?

Thierry-G