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SMS banque non recus

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Je ne reçois plus depuis que je suis passée chez sosh les codes de banques.
22 réponses
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Bonjour @Abais1991

Il faut contacter votre banque pour desinscrire le numéro, puis le réinscrire.

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Ne-recoit-pas-les-sms-secure-de-ma-banque/m-p/...
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Bonjour,

je ne reçois pas les SMS (code d'activation de paiement par carte bleue) de la banque. Je les ai déjà appelés ils m'ont désinscrit et réinscrit mais sans succès !!

que faire ?

merci d'avance

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Bonjour @So139113,


Uniquement les SMS de votre banque ?


AlexandreK

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Nous avons le meme probleme mais on va te marteler ici que c est la faute des banques ^^

 

Bonne chance a toi

 

Je vais changer d operateur telephone et internet au vu de la prise en charge ridicule ....

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Bonjour,

il est devenu très compliqué de vous joindre, je ne trouve ni le tchat, ni comment poster un nouveau sujet, donc voici ma question:

Régulièrement ma conjointe (chez sosh aussi) ne recoit pas un sms envoyé et distribué de ma part, est-il possible de régulariser cela svp?

Par ailleurs; il lui arrive la même chose lorsqu'un contact chez orange lui envoit des sms.

Par avance, merci.

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Bonjour @desbg 


Votre conjointe fait-elle ce constat seulement avec vous ou avec plusieurs contacts ?


Et de votre côté, lorsque vous envoyez un SMS à votre propre numéro, le recevez-vous ?


Je reste à votre disposition tout en attendant votre retour.


Aminatou

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Bonjour,

merci pour votre réponse @Aminatou_K , je reçois bien un sms si je l'envoie à mon numéro, il arrive effectivement à ma conjointe de ne pas recevoir les sms envoyés par un autre numéro que le mien.

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Bonjour @desbg 


Dans un premier temps, je vous invite  à m'adresser en message privé vos coordonnées (nom, prénom, N°mobile et adresse postale)  afin que je puisse consulter votre dossier.


Et dans un second temps, le N°mobile de votre conjointe et date et heure des derniers envois


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.


Aminatou

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@Aminatou_K  Voilà qui est chose faite, merci.