le 02-03-2020 07:49
J’ai acheté un nouveau smartphone via sosh NOVA 5 T de Huawei, il y a plus d’un mois.
Hier soir je suis allé me coucher et mis le téléphone en charge, il fonctionnait parfaitement.
Ce matin, la led de l’appareil est en blanc, et l’écran reste éteint. J’ai appelé mon numéro d’un autre téléphone, je bascule directement sur messagerie.
Mes questions sont les suivantes :
La led qui devient blanche a-t-elle une signification particulière ?
Quelle la procédure pour faire réparer l’appareil via la garantie ?
le 04-03-2020 14:46
Bonjour @Zjov
Avez-vous essayé de charger le mobile avec un autre chargeur ?
RudyN
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !