le 19-08-2022 11:38
Bonjour,
Comme chaque année, je passe 3 semaines de vacances dans un camping en Corse où il m'est impossible de recevoir et/ou d'émettre des appels, ni même de naviguer sur internet avec mon téléphone mobile tant le réseau 4G est faible.
Pourtant, malgré les pubs Orange vantant son super réseau 4G, même à la montagne, pour moi, ça ne marche pas pourtant ce camping n'est qu'à 1 km de la route principale!
Le seul moment où je peux appeler ou recevoir des appels, consulter mes mails et aller sur internet, c'est à la plage....
J'attends de la part de SOSH un geste commercial pour son manquement à son offre de service.
Cordialement
le 19-08-2022 11:42
Bonjour,
Les opérateurs ne s'engagent à aucune qualité de service garantie à des endroits précis.
Tu peux vérifier la couverture annoncée ici :
cf https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile
le 19-08-2022 11:43
Bonjour @Caro-r1
Dans ce cas, tu as 2 solutions:
Soit tu changes de lieu de vacances.
Soit tu changes d'opérateur, en espérant qu'un autre opérateur fasse mieux !
En attendant, courage, les vacances sont bientôt finies 😏
19-08-2022 12:02 - modifié 20-08-2022 08:45
Bonjour @Caro-r1
Décidément après le bateau, maintenant le camping.
Éteignez ce maudit mobile, mettez le au fond de votre sac et profitez de cette île magnifique.
De plus, inutile de dégrader les paysages en rajoutant des relais téléphoniques.
le 20-08-2022 10:25
Bonjour @Caro-r1
Afin de vous apporter mon aide concernant votre réseau mobile, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète impactée, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
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