connection mysosh impossible

[rene10]

bonjour a tous

ayant un aboçnnement sosh depuis 1 mois impossible de me connecter  a mon compte client.

quand je clique pour ouvrir mon compte sur mysosh cela me renvoie systematiquement sur mon compte 

orange.je suis passé par la case discussion,par la case discution telephonique aucune solution trouvé.

suite a la discussion le conseiller m'a mis en contact av'ec le 3900(orange)mais ceux-ci n'ayant pas 

acces aux compte sosh,pas de solution.

la seule solution va-t-elle etre de changer de fournisseur

[rolandK]

Bonjour @rene10 

Dans la page d'accueil de l'application MySosh .

Vérifiez que votre numéro de mobile et numéro client sont corrects . 

[Séverine_M]

Bonjour @rene10,

Votre question concerne un abonnement est mobile ou fibre ?

Séverine. 

[fredo40]

Bonjour @rene10 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Frédéric