controle parental

[Yannlu]

bonjour je n'arrive pas à désactiver le cotrole parental depuis l'application.

Pouvez vous me venir en aide.

Merci d'avance.

cdt

[PhilippeG]

Bonjour @Yannlu ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG

[Yannlu]

Bonjour philippe,

Lucas yann
54 avenue de la fraternité 59520
0647920913
2009786600
iPhone se

[PhilippeG · Accepted solution]

Je viens de résilier l' option parental de votre ligne. Cela devrait prendre effet sous 24 à 48h.

PhilippeG

[Marlair]

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@Yannlu a écrit :

bonjour je n'arrive pas à désactiver le cotrole parental depuis l'application.

Pouvez vous me venir en aide.

Merci d'avance.

cdt

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Pouvez-vous me venir en aide de la même manière afin de désactiver le contrôle parentale sur la ligne 063xxxxxx9.

Guy Marlair 

[PoissonGS]

Bonjour,

Je veux désactiver le control parental pour un de mes 2 enfants.

Pouvez vous me venir en aide?

Merci

Cordialement,

[Bruno_R]

Bonjour @PoissonGS,

Afin de vous apporter mon aide], je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Bruno