iOS 12 envoi sms impossible

aiohm74
Apprenti sosheur
Bonjour, sur iPhone iOS 12 impossible envoyer sms. Réception OK. Quelle peut-être la solution svp?
61 réponses61

Bonjour,

 

J'ai le même pb depuis de matin: IOS 12.1, j'ai vérifié le numero de centre serveur d'envoi sms et il est bon.

Quelle est la solution?

Merci.

Gerald

JustineT
Webconseiller

Bonjour @Gerald Fuller 

Avez-vous la 12.1 ou 12.1.1 ? 

Faîtes-vous le même constat lorsque votre carte SIM est dans un autre mobile ?

Justien

Conseillère Spécialiste Mobile
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Raph7513
Sosheur occasionnel

BONJOUR,

 

problème de nouveau à l'instan.. centre de massagerie ok..

par contre j'ai suivi la mnip mode avion activé puis désactivé, puis fuseau horaire désactivé mode auto, j'ai choisi Paris en mode manuel et mon sms est parti..

Es-ce qu'on peut savoir exactement ce qu'ils se passe entre sosh et apple ?

Magali_K
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @Raph7513 


Sur la version iOS 12, un dysfonctionnement a été détecté sur l'envoi de SMS, cette manipulation permet de le solutionner en complément de la mise à jour iOS 12.1.  


Bonne journée


Magali


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Bonjour,

 

j'avais ce meme problème depuis pas mal de temps et effectivement la manip sur le fuseau horaire m’a permis d’envoyer mon mail.

Avec la version iOS 12.1.2 le problème subsiste toujours. 

 

Gilles

Asakk
Sosheur occasionnel

Bonjour

 

Je suis sous IOS 12.1.4 et j'ai également le même problème.

J'ai essayé toutes les manips indiquées, contrôlé le centre de messagerie etc mais rien n'y fait.

 

Que faire ???

 

Merci

JaziaA
Webconseiller

Bonjour @Asakk 


Avez-vous bien activé et désactivé le mode avion ?

Puis Modifier le fuseau Horaire en mode Manuel dans Réglages / Général / Date et heure / désactiver le Réglages automatique.


JaziaA

Conseillère Spécialiste Mobile
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Asakk
Sosheur occasionnel
Bonjour

J’avais tout fait mais ça ne changeait rien.
La solution a été que je restaure mon téléphone via iTunes.
Pour le moment ça fonctionne.

JaziaA
Webconseiller

@Asakk 


Parfait, nous restons disponibles si besoin.

Bon week-end.


JaziaA

Conseillère Spécialiste Mobile
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Ca a marché avec cette manipulation. Comment se fait il qu'il faille faire ce type de demarche pour envoyer un sms....?