impossible appel 0811368368

jibé49
Sosheur occasionnel

Bonjour

Il m'est impossible d'appeller le 0811368368 (impots.gouv.fr... ) à partir de mon portable (ok à partir du fixe) :

"aller dans votre espace client" me dit la dame.

Je ne vois pas où ça pourrait se régler.

ni sur mon portable

C'est ok à partir du fixe et d'un portable bouyguestelecom.fr

Si quelqu'un a une idée...

Merci

JB

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

jibé49
Sosheur occasionnel

re,

Je me réponds...

(ce n'est pas un forfait bloqué)

Ça se règle dans espace client / offre et options / forfait mobile / Maîtriser vos usages / modifier vos autorisations / Appels vers les numéros spéciaux / activer...

Si ça peut aider...

JB

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2 réponses2

rolandK
Top Contributeur
Bonjour @jibé49
Si vous avez un forfait 4,99 BLOQUÉ, c'est normal, car appel surtaxé.

jibé49
Sosheur occasionnel

re,

Je me réponds...

(ce n'est pas un forfait bloqué)

Ça se règle dans espace client / offre et options / forfait mobile / Maîtriser vos usages / modifier vos autorisations / Appels vers les numéros spéciaux / activer...

Si ça peut aider...

JB