impossible d'activer le transfert d'appel

[jumpie]

Lorsque je veux faire un transfert d'appel, le message "vérifiez votre carte sim ou connexion réseau"apparait malgré plusieurs tchat et un changement de sim .

[rolandK]

Bonjour @jumpie 

Vous pouvez commencer par suivre ce fil.

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/probl%C3%A8me-transfert-appel/td-p/2718661

[jumpie]

Rien ne fonctionne malgré toutes les manipulations.

[rolandK]

@jumpie 

Contactez le service client .

https://assistance.sosh.fr/

[PhilippeG]

Bonjour @jumpie,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG