messagerie qui ne se déclenche pas

[ah1980]

Bonjour, 

Je n'ai pas accès à la messagerie : lorsque quelqu'un m'appelle au bout de 5 sonneries, l'appel se coupe sans déclencher la messagerie.

En appelant le 888, j'ai "vous n'avez aucun nouveau message". Impossible de configurer autrement et de créer un code d'accès à la messagerie.

J'ai changé de portable et suis passé d'un iphone 3GS à un iphone SE.

Merci de me dépanner rapidement car je ne trouve aucune info sur le net.

Cordialement, 

A. Henry.

[Rene29]

J’ai exactement le même problème, vraiment galère!

y’a moyen de regarder mon dossier ?

[HéloïseV]

Bonjour @Rene29,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pouvez-vous me dire quel est le modèle de votre mobile ?

Bonne journée

Héloïse