probleme pour changer de carte sim

[Tellag]

Bonjour, ma compagne est actuellemnt parti en voyage au vietnam et acheté une carte sim d'un opérateur local le temps de son sejour. Malheureusement elle a perdu la carte sim qu'elle utilise en france. Je vais pour en commander une nouvelle de remplacement, je suis les indications et bloque la carte mais ensuite quand je veux changer de carte sim, je suis redirigé sur une page qui me dit:

"Désolé, vos actions sont limitées sur cette page

Votre carte SIM est bloquée
Dès que votre ligne sera réactivée, vous pourrez à nouveau accéder à toutes les fonctionnalités de cette page."

Sachant que j'ai besoin d'une nouvelle carte avant ce wekk-end que dois-je faire ?

Cordialement

[rolandK]

Bonjour @Tellag
Il faut contacter un conseiller Sosh par e-chat

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