Activation carte SIM

[Abily]

Bonjour,
Après avoir récupéré une nouvelle carte SIM en magasin hier vers 17h, il s'avère que je n'ai toujours pas accès à internet avec mon téléphone, et ce depuis bientôt une journée. Y'a t-il un moyen d'activer l'accès aux données mobiles ?
Merci !

[stephrem]

Bonjour @Abily

vous arrivez à passer des appels?

[Abily]

Non il m'est impossible de passer des appels : "appels sortants restreints" s'affiche lorsque j'essaie. Le téléphone a déjà été redémarré à plusieurs reprises.

[stephrem · Accepted solution]

C’est que votre sim n’est pas activé. 

Il faut appeler le 0800100740 depuis un fixe ou un autre mobile pour activer la sim. 

[Abily]

Je vous remercie de votre aide. Bonne soirée à vous !

[stephrem]

Y a pas de quoi. 

Bonne  soirée également.