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Activation carte SIM

Abily
Sosheur occasionnel
Bonjour,
Après avoir récupéré une nouvelle carte SIM en magasin hier vers 17h, il s'avère que je n'ai toujours pas accès à internet avec mon téléphone, et ce depuis bientôt une journée. Y'a t-il un moyen d'activer l'accès aux données mobiles ?
Merci !
1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

C’est que votre sim n’est pas activé. 

 

Il faut appeler le 0800100740 depuis un fixe ou un autre mobile pour activer la sim. 



Client sosh pas salarié.





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5 réponses5

stephrem
Boss sosheur

Bonjour @Abily

 

vous arrivez à passer des appels?



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Abily
Sosheur occasionnel
Non il m'est impossible de passer des appels : "appels sortants restreints" s'affiche lorsque j'essaie. Le téléphone a déjà été redémarré à plusieurs reprises.

C’est que votre sim n’est pas activé. 

 

Il faut appeler le 0800100740 depuis un fixe ou un autre mobile pour activer la sim. 



Client sosh pas salarié.





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Abily
Sosheur occasionnel
Je vous remercie de votre aide. Bonne soirée à vous !

Y a pas de quoi. 

 

Bonne  soirée également. 



Client sosh pas salarié.





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