le 05-02-2020 11:34
Bonjour,
j'essaye d'activer ma carte sim depuis l'espace client et également avec le numéro 0800 100 740 mais a chaque fois j'ai un message d'erreur :
"Votre carte SIM n'a pas pu être activée.
Nous sommes désolés, nous rencontrons des problèmes pour activer votre carte SIM.
Veuillez contacter votre service client."
Que dois-je faire ? svp
Merci.
le 05-02-2020 11:47
Bonjour @Alex108
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h