Exemple : Activer ma carte SIM
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Je suis dans le même cas et je n'ai reçu aucune des informations que vous indiquez. Pire mon adresse mail n'est pas reconnu par ORANGE et du coup je suis coincé.
Moi j'ai reçu un notification de facture par mail avec un lien pour y accéder mais je ne peux pas aller plus loin...Pas de compte et impossible d'en créer un !
Dans ce cas,
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas " activer carte sim") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
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