Activation

[Edwige61]

J'ai souscrit un abonnement sosh à 14,99€ hier ´, pour activer la carte SIM il faut que j'envoie ma carte d'identité le problème se pose car en confinement ma carte d'identité se trouve à la mairie qui est fermer y'a y-il un délai pour envoyer ceci ?

[stephrem]

@Edwige61 

Bonjour ???

[Edwige61]

Bonsoir désoler de ma maladresse pouvez m'aider s'il vous plaît ?

[stephrem]

Vous n'avez pas une autre pièce d'identité ?

[Edwige61]

Non aucune en ma possession en ce moment de crise sanitaire, puis-je attendre la fin du confinement pour renvoyer tout les papiers ?

[stephrem · Accepted solution]

Il faut voir avec le tchat 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Edwige61]

Merci bien, bonne journée 

       Cordialement 

[stephrem]

Y a pas de quoi ^^