Bonjour,
Ayant commandé une carte sim il y a quelques jours pour mon père, en utilisant le parrainage, nous sommes actuellement dans une impasse.
La nouvelle carte sim sosh est bien arrivé chez le destinataire mais nous n'arrivons pas à l'activer malgré tous nos efforts et l'utilisation des numéros mis à notre disposition par Sosh.
La distance entre mon père et moi complique d'autant plus les choses.
A ce jour, mon père, qui a dépassé les 80 ans, n'a plus de téléphone, son ancienne carte sim est semble-t-il désactivée.
Nous aimerions beaucoup trouver une solution rapide à cette situation.
Merci d'avance.
