Appels Wifi et 4G VOLTE

[Jeremy19981]

Bonjour,

J'ai un problème avec mon iPhone. 
Il m'est impossible d'activer les appels Wifi et 4G VOLTE sur celui-ci.

Or ces options sont nécessaires pour l'activiation de l'offre eSim sur mon Apple Watch SE.

Le message d'erreur m'indiquer que je dois contacter Sosh, je le fais donc par ce forum.

Auriez-vous la solution ? 
Merci, et bonne journée.

[JustineT · Accepted solution]

Bonjour @Jeremy19981 

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

JustineT

[Jeremy19981]

Re-bonjour, 

Un conseillé à réglé le problème. 
Merci beaucoup. 

[JustineT]

Parfait, merci pour ce retour.

JustineT

[Gwenael35]

Bonjour,

Je suis exactement dans le même cas.

J'ai suis passé chez Sosh exprès pour profiter de mon Apple Watch. Mais je bloque sur l'activation de VoLTE sur mon Iphone Xs.

Cordialement 

[labougeotte]

Bonjour @Gwenael35 

Pour contacter un conseiller par chat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.

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Sinon attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide.

[Gwenael35]

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@labougeotte  a écrit :

Bonjour @Gwenael35 

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Merci.

Je viens de contacter un conseiller par chat et cela fonctionne maintenant.