Bonjour,
Ma carte SIM est activée depuis hier midi en boutique et je viens de la revalider via le site Sosh/Orange.
Malgré cela, je ne peux que recevoir des appels et SMS. Je n'ai pas de 4G et ne peux émettre des appels ou SMS.
Mon téléphone est un Iphone X (IOS 15.1) qui par ailleurs fonctionne très bien en wifi.
Il doit donc y avoir un paramétrage quelque part (Iphone et/ou opérateur).
Merci d'avance
EDIT : depuis 21h30 ce jour, les appels et SMS sortants fonctionnent à nouveau ! Reste que la 4G est indisponible !
EDIT : depuis ce soir (24/11), suite à un test croisé :
carte sim iphone dans autre téléphone => 4G OK
autre carte sim (autre opérateur) dans Iphone => 4G OK
J'ai au final remis la carte sim sosh dans l'iphone => 4G OK !!
Je pense qu'il y avait un configuration opérateur sur l'Iphone qui s'était mal passée à l'initialisation de l'Iphone.
Le fait d'avoir inséré une carte sim d'un autre opérateur, puis d'avoir remis celle de Sosh, a réinitialisé ces paramétres.
On peut clore le dossier
Merci
Monique
