Carte sim ne fonctionne pas

[YNK-22]

Bonjour, aujourd'hui a eu lieu ma portabilité et je n'arrive pas a activer ma carte sim (mauvais numero ou mot de passe) et de plus lorsque je la met sur mon téléphone ça ne me demande pas de code pin je pense qu'elle ne fonctionne pas (tester sur un autre téléphone aussi.

[Seb67400]

Idem pour moi

[AlexandreK]

Bonjour @Seb67400,

Pouvez-vous préciser si votre offre est professionnelle car je n’accède pas à votre dossier ?

AlexandreK