Carte sim

Cam258963
Sosheur occasionnel

Bonjour, 

 

Je suis passée chez Sosh en changeant mon ancien contrat Orange pour un contrat chez Sosh. J'ai commandé un nouveau portable que j'ai reçu et j'ai également reçu une nouvelle carte sim Sosh.

 

Cepandant, je n'arrive pas à activer ma nouvelle carte Sim Sosh : j'ai suivi la procédure et ai indiqué les 13 chiffres pour pouvoir activer la carte et ça ne fonctionne pas. Ca indique toujours que le "site est indisponible" et qu'il faut réessayer entre 8h et 22h.

 

Je suis donc toujours sur mon ancienne carte sim orange qui fonctionne toujours mais mon forfait est le nouveau Sosh. Je ne comprends donc pas comment activer ma nouvelle carte...

 

Merci d'avance!

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

ziv
Top Contributeur

Si l'ancienne carte fonctionne sur le nouveau mobile (format adapté), pas la peine d'activer la nouvelle carte. Elle est fournie juste "au cas où" l'on ait pas déjà une SIM triple découpe.

=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 réponses2

ziv
Top Contributeur

Si l'ancienne carte fonctionne sur le nouveau mobile (format adapté), pas la peine d'activer la nouvelle carte. Elle est fournie juste "au cas où" l'on ait pas déjà une SIM triple découpe.

=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

Cam258963
Sosheur occasionnel

D'accord, je ne savais pas, merci beaucoup !